Política de devoluciones y reembolsos
Devoluciones
Nuestra política dura 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para notificar de una devolución póngase en contacto con nosotros al 622 135 684 o bien al mail zulema.izquierdo13@gmail.com
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
No envíe su compra de vuelta al fabricante.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, nos pondremos en contacto con usted para confirmar que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.
Envío del producto:
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Calle Tomas Trenor 14, 46133 Meliana, Valencia, Spain.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo, menos si el reembolso se efectúa por un error nuestro. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le tome a su producto intercambiado llegar a usted puede variar.
No nos hacemos responsables de perdida o deterioro de la mercancía en el transporte.